Fan makende doormen

Fan makende doormen
Ik heb de fan makende doormen ontmoet. Een doormen van een hotel die er ook nog iets van wist. Afgelopen donderdag was ik in Amsterdam. Te vroeg, daar ik met het openbaar vervoer ging. Tegenover het station staat het Art’otel. Een mooi pand met dito inrichting. Ik liep naar binnen, waar de balies bestonden uit blokken, dus de medewerkers dichtbij staan. De open... Read More

Gastvrijheid het OOOH principe

Gastvrijheid het OOOH principe
Gastvrijheid zit van binnen. Binnen de organisatie Mise en Place wordt er vaak gezegd ‘Hospitality Inside’. Een kwinkslag naar Intell Inside. Inderdaad dient gastvrijheid van binnenuit te komen. Het is een basishouding.  Verwarring over Gastvrijheid Gastvrijheid, gastvriendelijkheid en gastgerichtheid wordt nogal eens door elkaar gehaald. Want als een medewerker naar je lacht is deze dan gastvrij? In ieder geval vriendelijk.... Read More

Ondernemers wens? Ondernemers mens!

Ondernemers wens? Ondernemers mens!
Een wens tot ondernemen? Wat is daar voor jou leuk aan? Wat wordt er verwacht van een ondernemer? Welke mens eigenschappen zijn daarbij handig en gewenst? De wens tot ondernemen of anders je zelfstandig te vestigen is iets anders dan een droom hebben om te doen wat je leuk vindt. Er zijn veel mensen die hun droom achter na jagen... Read More