BLOGS: Gastvrijheid

De laatste dagen mocht ik te gast zijn als trainer bij de Hollandse Club Singapore. Een bijzonder leuke ervaring. Je bent in Azië op een stukje Nederland. Er wordt half Nederlands, half Engels, echter geen...

Gastvrijheid zit van binnen. Binnen de organisatie Mise en Place wordt er vaak gezegd ‘Hospitality Inside’. Een kwinkslag naar Intell Inside. Inderdaad dient gastvrijheid van binnenuit te komen. Het is een basishouding.  Verwarring over Gastvrijheid...

Uit een onderzoek van Yacht en het artikel daaraan gelieerd dat gepubliceerd is in het FD van 16 juni blijkt dat 9 van de 10 werkgevers aangeven niet de juiste mensen te hebben. Ze zijn...

Vanmorgen was er een mooie discussie naar aanleiding van een rapport dat de communicatie rondom visite lopen in ziekenhuizen beter kon. Daaruit blijft dat als er meer oprechte aandacht voor de patiënt is het ziekte...

The last two days we, Maarten Wessels of Wessels Training and I, brought three trainings to the hospitality leaders of tomorrow (student of the Esada), leaders of today (professionals in hospitality) and the coaches in...

Stel u voor dat u bijvoorbeeld de grote gele M bent en uw restaurant zit vol. Haalt u dan tijdelijk het logo van het dak en stopt communiceren en adverteren? Of u bent een webwinkel...

Wat is het imago van de medewerker die werkt in de belgische horeca?  Wat zou u doen als u de keuze had in dit tijdperk om te gaan werken? De horeca is niet sexy. Het...

De flexibiliteit is eruit! Als we grote groepen mensen in met name operationele functies nodig hebben is de rek eruit. De student van tegenwoordig werkt nauwelijks of alleen in gerelateerd werk. De ouderen zullen we...