Het verhaal van Johnny the Bagger. Het verhaal van jouw toegevoegde waarde als werknemer. Waarmee maak je het verschil in je werk? Wat voeg je toe zodat zelfs de klanten het merken?
Johnny bijdrage
De Johnny bijdrage gaat mijns inziens om de lol en het plezier dat je in je werk hebt. Waar je je eigen ziel en zaligheid in legt.
De medewerker debiteurenadministratie van een bedrijf voegde aan alle rekeningen een kleine notitie toe. Bijvoorbeeld: “dank dat jullie altijd zo op tijd betalen”. Of bij een herinnering: “Ik denk dat er iets misgegaan is, want normaal betalen jullie echt snel. Laat even weten of ik ergens mee kan helpen”.
Het viel de financieel directeur op dat het gemiddelde aantal openstaande posten qua termijn korter open stonden en een veel lager saldo had. Het bleek te komen door de acties die deze medewerker debiteurenadministratie deed.
Het zijn dus kleine zaken die het verschil maken. Het onderstaande filmpje is een dergelijk voorbeeld. Een heel mooi voorbeeld.
De vraag aan jezelf?
Eigenlijk drie vragen die je jezelf kunt stellen:
- Wie is jouw klant en wat geef je die?
- Wat doe je vandaag anders voor de klant?
- Wat is de unieke bijdrage die je kunt doen?
Wanneer je deze zaken kunt beantwoorden en je werkt hier hard aan, dan komt het eigen Johnny moment vanzelf.